CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Áp dụng cho: Hộ Kinh Doanh Trần Hải Sơn
Mã số hộ kinh doanh: 082095012210
Website: https://minhtanmobile.com/

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Hộ Kinh Doanh Trần Hải Sơn cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website.

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ nhận hàng.
• Nội dung liên hệ, yêu cầu tư vấn.
• Thông tin đơn hàng.

Việc thu thập thông tin nhằm:

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
• Liên hệ xác nhận giao dịch.
• Giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
• Cập nhật chương trình ưu đãi khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Xử lý đơn đặt hàng.
• Hỗ trợ bảo hành, đổi trả.
• Giải đáp thắc mắc và khiếu nại.
• Liên hệ xác nhận giao dịch.
• Gửi thông tin khuyến mãi khi khách hàng đồng ý.
• Phục vụ công tác quản lý và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ:

• Trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ.
• Cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa.
• Hoặc theo thời hạn pháp luật quy định đối với chứng từ, hóa đơn và dữ liệu liên quan.

4. Đối tượng được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân chỉ được cung cấp cho:

• Nhân sự có thẩm quyền của Hộ Kinh Doanh Trần Hải Sơn.
• Đơn vị vận chuyển để giao hàng.
• Đơn vị thanh toán (nếu có).
• Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo yêu cầu của pháp luật.

Ngoài các trường hợp trên, mọi thông tin của khách hàng đều được bảo mật.

5. Biện pháp bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng, bao gồm:

• Phân quyền truy cập hệ thống.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ.
• Thực hiện các biện pháp kỹ thuật nhằm hạn chế truy cập trái phép.

Khách hàng cũng cần tự bảo mật thông tin tài khoản (nếu có) và không chia sẻ cho người khác.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác.
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật.
• Rút lại sự đồng ý về việc xử lý dữ liệu cá nhân.
• Khiếu nại khi phát hiện việc sử dụng thông tin không đúng mục đích.

7. Cam kết bảo mật

Hộ Kinh Doanh Trần Hải Sơn cam kết:

• Chỉ thu thập những thông tin cần thiết.
• Không tiết lộ thông tin khách hàng trái quy định của pháp luật.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Trong trường hợp hệ thống phát sinh sự cố ngoài ý muốn hoặc xảy ra sự kiện bất khả kháng, chúng tôi sẽ nhanh chóng phối hợp với các cơ quan có thẩm quyền để xử lý và thông báo cho khách hàng khi cần thiết.

8. Thông tin liên hệ

Nếu có yêu cầu về việc truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ:

Hộ Kinh Doanh Trần Hải Sơn
Mã số hộ kinh doanh: 082095012210

• Website: https://minhtanmobile.com/
• Email: Theo thông tin công bố trên website.
• Hotline: Theo số điện thoại công bố trên website.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy định hiện hành.